Kada se MacBook ne uključuje, većina ljudi pomisli da je vreme za novi uređaj, ali iz našeg iskustva, u velikom broju slučajeva kvar je moguće rešiti relativno brzo i uz znatno manje novca nego što bi zahtevala kupovina novog računara.
Zato ti u ovom vodiču objašnjavamo:
Cilj nam je da dobiješ jasnu predstavu o tome šta možeš da očekuješ, još pre nego što dođeš kod nas na dijagnostiku. Isto tako, pre nego što se baciš na čitanje, bitno nam je da znaš da možeš da nas kontaktiraš preko telefona i zakažeš besplatnu dijagnostiku.
Kod nas je dijagnostika besplatna ukoliko se odlučite da popravljate uređaj, i ona ti pomaže da brzo saznaš u čemu je problem. Ponekad može delovati da se računar ne uključuje jer je otišla matična ploča, ali matična ploča se popravlja pa nema razloga za brigu. Isto tako, nefunkcionalan, crn ekran ne znači nužno veliki kvar, razlog može biti samo flet kabl ili neka komponenta na matičnoj ploči.
Tokom dijagnostike proveravamo ključne komponente uređaja kako bismo utvrdili:
Dobra vest je da zahvaljujući specijalizovanoj opremi u većini slučajeva možemo da dijagnostikujemo problem bez otvaranja računara. Otvaranje uređaja ide tek kada je zaista neophodno, i uvek uz tvoju saglasnost.
Dijagnostika u većini slučajeva traje od 30 minuta do nekoliko sati, u zavisnosti od kompleksnosti problema. Na kraju znaš tačno šta je problem, koji deo treba, koliko košta i koliko dugo traje popravka. Kada imaš sve ove informacije, lakše se odlučiš šta da radiš dalje.
Znamo da je cena jedna od prvih stvari koju tražiš kada odlučuješ da li da popravljaš svoj MacBook računar. Potrudili smo se da ovde navedemo najčešće usluge koje obavljamo, sa okvirnim cenama:
| Usluga | Cena (RSD) | Vreme |
|---|---|---|
| Zamena ekrana | 14.000 – 85.000 | Isti dan / 2 dana |
| Zamena baterije | 14.000 – 30.000 | Isti dan |
| Reinstalacija sistema | 6.000 – 12.000 | Isti dan |
| Instalacija Office / Adobe / Silicon paketa | 4.000 – 10.000 | Isti dan / sutradan |
| Mikroskopsko čišćenje i zamena termalne paste | 6.000 – 9.000 | Isti dan |
| Zamena zvučnika | 4.000 – 12.000 | Isti dan |
| Zamena tastature | 7.000 – 24.000 | Isti dan / 2 dana |
| Čišćenje pokvaš. uređaja (ako je uređaj živ) | 8.000 – 18.000 | Isti dan |
| Zamena trackpada | 6.000 – 14.000 | Isti dan |
| Popravka matične ploče | 12.000 – 60.000 | Isti dan / par dana |
| FlexGate / DustGate | 12.000 – 24.000 | Isti dan / par dana |
* Cene su okvirne i formiraju se nakon besplatne dijagnostike. Tačnu cenu dobijate pre svake intervencije, bez skrivenih troškova.
Kod MacBook računara cena može varirati u zavisnosti od nekoliko faktora, i bitno je da razumeš šta ih određuje pre nego što dođeš.
Ovo je jedan od najčešćih razloga zbog kojih korisnici donose MacBook na servis. Vremenom svaka baterija gubi kapacitet, naročito ako je uređaj intenzivno korišćen ili je često bio priključen na struju.
Kako da prepoznaš da tvoja baterija ne radi dobro:
Dobra vest je da i ako ovo primetiš, zamena baterije je relativno brza popravka i može značajno produžiti životni vek uređaja.
Kada MacBook ne reaguje, prirodna reakcija je panika, ali to skoro nikad ne znači automatski veliku štetu. Uzroci mogu biti različiti: prazna ili neispravna baterija, problem sa punjenjem, kvar na kontroleru napajanja, pa tek onda matična ploča.
Sa opremom i iskustvom koje imamo, možemo brzo utvrditi uzrok i odmah ti predstaviti dalji plan. Ćak i da je problem matične ploče u pitanju, mi imamo potrebnu opremu da i to rešimo.
Ekran je jedan od najosetljivijih delova laptopa i relativno često dolazi do oštećenja, naročito ako je uređaj pao, bio pokvašen ili je bio pritisnut u torbi.
Problemi sa ekranom mogu izgledati ovako:
Zamenjujemo samo oštećeni deo, tj. LCD panel, čime zadržavamo sve funkcije ekrana, uključujući True Tone i gustinu piksela. Na novijim modelima od 14 i 16 inča radimo i prebacivanje uparenih čipova.
Ako računar postane bučan i ventilator radi gotovo konstantno, uzrok je najčešće nakupljena prašina unutar sistema hlađenja. Pored toga, termalna pasta između procesora i hladnjaka može izgubiti svojstva, što dodatno povećava temperaturu.
Servis hlađenja podrazumeva:
Ova popravka često može značajno poboljšati performanse i smanjiti buku, a cena je jedna od najpovoljnijih intervencija koje radimo.
Ako si prosuo/la kafu, vodu ili sok po MacBook-u, najvažnije je da ne pokušavaš da ga uključiš ili puniš. U slučaju da je računar uključen, odmah ga isključi i okreni naopako kako bi se smanjilo dalje prodiranje tečnosti, a zatim ga što pre odnesi u servis.
Često nas pitaju i koliko vode može biti dovoljno da onesposobi vaš računar, a to je upravo količina srazmerna veličini ove komponente na vrhu prsta, međutim, nekad je dovoljno i manje.
Važno je da znaš da i kada se računar nakon kvašenja uključi i deluje kao da radi normalno, tečnost je često već stigla do unutrašnjih komponenti i može početi proces korozije. Zbog toga se problemi ponekad pojave tek posle nekoliko dana.
Česta greška je i stavljanje uređaja u pirinač. Iako je to popularan savet na internetu, stručnjaci upozoravaju da to ne rešava problem i da je mnogo važnije da se uređaj što pre otvori i isključi baterija kako bi se sprečila dodatna oštećenja.
Zato je u ovim situacijama brza reakcija ključna – što pre uređaj stigne u servis, veće su šanse da se MacBook popravi i da se sačuvaju podaci. Čak i ako ti nije u blizini ovlašćeni Apple servis ili servis kojem je uža specijalnost rad na popravkama MacBook uređaja, bitno je odneti ga u najbliži servis u kojem vam mogu otvoriti uređaj i raskopčati bateriju pa ga možete kasnije doneti kod nas.
Ukoliko ti se u istoj situaciji pokvasio i telefon, imamo tekst za tebe o pokvašenim telefonima.
Posle prosipanja tečnosti, ali i bez toga, tasteri mogu početi da ne reaguju, da se lepe ili da šalju pogrešne znakove. Trackpad može biti previše osetljiv, pretvrd, ili može prestati da klikće.
Zamena tastature ili trackpad-a je popravka koja vraća uređaj u prvobitno stanje.
Nisu svi problemi hardverski. Ponekad MacBook radi sporo, ne podiže sistem, ili aplikacije ne rade kako treba, a uzrok je softverski.
Ono oko čega mi možemo da ti pomognemo kako bi tvoj MacBook bolje radio je:
Softverske popravke u većini slučajeva završavamo istog dana.
Trajanje popravke zavisi od vrste kvara i dostupnosti rezervnih delova.
Jednostavnije intervencije poput zamene baterije, servisa hlađenja ili reinstalacije macOS-a najčešće su završene isti dan — često za svega sat do dva ako nema gužve. Složenije popravke, poput zamene ekrana ili tastature, obično traju jedan do dva dana. Popravka matične ploče ili data recovery zahtevaju više vremena, ali uvek dobijaš procenu unapred da znaš kako da se organizuješ.
Ako zakažeš termin unapred na broj telefona 0642506030, popravka će biti završena u najkraćem mogućem roku.
Kratak odgovor je isplati se. Duži odgovor bi verovatno glasio – da zavisi od modela, ali da u većini slučajeva je mnogo isplativije popraviti nego kupiti nov računar. Ono što mi svakog dana vidimo u praksi je da čak i stariji modeli mogu funkcionisati savršeno godinama nakon zamene glavnih komponenti.
Zamena baterije mogu značajno produžiti životni vek uređaja uz relativno mali trošak. Čak i kod skupljih popravki, poput zamene ekrana, cena je najčešće znatno niža od kupovine novog računara.
Naravno, postoje situacije kada popravka objektivno nije isplativa — recimo kada je šteta na više komponenti istovremeno, ili kada je uređaj toliko star da delovi više nisu dostupni. Ali to ćeš saznati tek nakon dijagnostike.
Nisi iz Novog Sada? Pošalji nam MacBook kurirskom službom
Ako nisi u Novom Sadu, nema problema. Iz bilo kog grada u Srbiji, možeš nam poslati računar kurirskom službom.
Proces je prost: kontaktiraš nas, dogovorimo detalje, šalješ uređaj — mi radimo dijagnostiku i javljamo se sa ponudom. Posle popravke vraćamo ti ga nazad.
Ne moraš da putuješ, a dobijaš isti kvalitet usluge kao da si lično doneo uređaj.
Na sve popravke koje obavljamo dajemo garanciju. Na većinu delova garancija je godinu dana, a zavisno od vrste dela 3 ili 6 meseci. Ako nešto ne bude u redu nakon popravke, kontaktiraš nas i rešavamo to bez dodatnih troškova.
Ako nisi siguran šta je problem sa tvojim MacBook-om, pozovi nas da zakažeš besplatnu dijagnostiku. Mi se trudimo da uvek damo prednost onima koji su zakazali termin unapred.
